找不到 12 位測試人員怎麼辦：幾種方法的優缺點與成本

為什麼 12 個人這麼難找

如果只是「找 12 個人裝一次」，大多數人都做得到。難的是三件事同時成立：

• 測試人員要用 Android 裝置，身邊用 iPhone 的人幫不上忙。
• 要透過連結選擇加入，再從 Play 商店安裝，步驟比直接裝 App 多。
• 要連續 14 天都不退出，中途有人刪掉 App 或退出測試，人數就不足。

所以問題不是認不認識 12 個人，而是有沒有 12 個人願意照步驟做，而且 14 天都配合。

方法一：親友、同事、同學

優點：免費，信任度高。

缺點：要逐一教每個人怎麼加入，花時間；14 天內有人換手機、刪 App，很難掌握。

適合：身邊剛好有足夠的 Android 使用者，而且願意配合。

方法二：社群的互測交換

在開發者社團、論壇發文徵求互測，你幫別人測，別人幫你測。

優點：免費，參與的人都是開發者，懂得流程。

缺點：你也要每天參與別人的測試；有人中途離開，天數就可能要重新累積。

適合：有時間每天投入，預算有限。

方法三：互測 App 或互測平台

有一些專門媒合互測的 App 和網站，用點數或任務換取別人測你的 App。

優點：媒合比較快，不用自己找人。

缺點：同樣要花時間完成任務；測試人員多半只開 App，回饋有限。

適合：願意每天花一點時間，想省下找人的功夫。

方法四：付費測試服務

付費請服務商安排測試人員，國外平台多以美元計價，台灣也有以繁體中文溝通的服務。

優點：省時間，不用自己找人和追蹤人數。

缺點：要花錢；服務品質落差大，要看清楚條件。

怎麼挑選：

• 未達 12 人連續 14 天時，退款條件是否寫清楚。
• 是否需要你的帳號密碼。正常的服務不需要。
• 測試人員是否用真實 Android 裝置，以及開始的時間。
• 除了湊人數，測試期間會不會回報問題，讓你有內容寫申請問卷。

比較表

方法	金錢成本	時間成本	人數穩定度	測試回饋
親友同事	免費	高	看人	少
社群互測	免費	高	中	少
互測平台	免費或少量	中	中	少
付費服務	需付費	低	依服務而定	依方案而定

不管用哪種方法都要做的事

1. 確認每個人都按了選擇加入，不是只在名單裡。
2. 定期查看人數，掉下去就馬上補人。
3. 從第一天開始記錄問題和修改，申請問卷會用到。可以搭配〈申請正式版問卷準備清單〉。