測試人員中途退出，14 天會重算嗎？怎麼確認目前的人數與天數

官方怎麼寫

Google Play 管理中心說明的原文是：

參與測試未滿 14 天即退出的測試人員，將不列入計算。若測試人員退出後重新加入，則必須連續參與 14 天。

重點有兩個：退出的人不算，重新加入要重新連續 14 天。

三種情況分別會怎樣

情況一：有人退出，但總人數仍然在 12 人以上。 只要選擇加入且連續參與滿 14 天的人仍有 12 位以上，就不影響。這也是自己找人時，常建議多找幾位做緩衝的原因。

情況二：有人退出，人數掉到 12 人以下。 要有人補上。補上的人從加入那天起算，要連續參與 14 天，所以可以申請正式版的日期會往後延。

情況三：退出的人又重新加入。 他之前參與的天數不算，要從重新加入的那天起，重新連續 14 天。

怎麼確認目前的人數與天數

測試人員選擇加入後，可以在 Play 管理中心的資訊主頁查看目前的進度。實際顯示方式以 Play 管理中心當下的介面為準。

建議每隔兩三天看一次。發現人數變少，越早補人，延後的天數就越少。

怎麼預防人數掉下去

1. 加入時就講清楚要連續 14 天，不要中途退出或刪掉 App。
2. 確認每個人都按了選擇加入，不是只在名單裡。
3. App 不要一開啟就閃退。測試人員裝了打不開，最容易直接放棄。
4. 測試期間有新版本就更新，讓測試人員一直有東西可以用。

已經掉下去了怎麼辦

先確認現在還差幾位，盡快找人補上，並記下補人的日期，往後推算 14 天，就是最快可以申請的時間。

如果是請付費服務安排測試人員，先確認服務的條件：人數不足時怎麼處理、未達標是否退款。蜂測方案的條件是 12 人、連續 14 天未達標，全額退款。